Kepercayaan adalah salah satu kriteria terpenting bagi pria dalam hal bertemu orang baru. Anda harus memikirkannya. Apa yang harus Anda lakukan jika tujuan Anda adalah membeli rumah, membeli komputer baru, atau berencana mengadakan makan malam khusus dengan pasangan Anda? Anda meminta saran dari seseorang. Meminta bantuan dengan rumah adalah praktik umum. Anda bisa bertanya kepada siapa saja, dari agen hingga teman dan kerabat. Itu ide yang bagus. Ini adalah biaya yang sangat besar. Hal ini juga dapat memiliki dampak negatif pada hidup Anda. Rumah yang salah akan mengingatkan Anda setiap kali Anda memasuki pintu depan.
Bagaimana dengan momen intim seperti makan malam bersama pasangan? Jangan menerima saran apa pun, dan Anda akhirnya akan memilih restoran yang salah untuk ulang tahun Anda. Ini tidak akan menjadi malam yang romantis.
Casino Genie, agregator perjudian online independen, menerbitkan hasil yang mengejutkan dalam survei terbarunya. Intinya: Kasino online kehilangan ribuan pelanggan setiap hari cara deposit judi online dengan link aja.
Jon Hingston (Client Satisfaction Manager, Casino Genie) mengatakan, “Survei kami yang melibatkan 2.500 pemain online dari lebih dari 100 kasino mengungkapkan bahwa pemain mencari pengalaman yang lebih personal. Kepercayaan adalah salah satu elemen kunci untuk layanan pribadi itu. Kepercayaan sangat penting untuk pemain. Meskipun ini akan membuat kasino lebih mahal untuk dikelola, imbalannya akan jauh lebih besar daripada biayanya. Data survei menunjukkan bahwa pemain lebih cenderung bertahan dengan kasino yang memenuhi harapan mereka 5 kali lebih cepat jika layanan pelanggan sangat baik. Kami sekarang perlu belajar bagaimana kami dapat membantu kasino memberikan pengalaman hebat ini. “.
Jadi kepercayaan itu penting. Ini bukan tentang penjudi yang tertipu yang ingin menghasilkan banyak uang. Tidak. Hingston berkata, “Mayoritas pemain belum pernah mendengar tentang perjudian.” Tidak jarang orang merasa terintimidasi oleh kerumitan permainan, bahasa yang membingungkan, dan kurangnya pemahaman. Anda harus menjadi “teman Anda” untuk membantu kasino online memenangkan pendukung untuk hidup Anda. Jangan seperti teman sekolah Anda yang mengajar kriket dan baseball bahasa Inggris, tetapi Anda tidak perlu menertawakannya. Dengan begitu, Anda berdua bisa lebih menikmati permainan.
Casino Genie hanya mensurvei 1.400 pemain yang bermain kasino online selama kurang dari 12 bulan berturut-turut. Hanya 24% yang tetap setia pada satu kasino online. Lebih dari 62% berjudi di empat atau lebih kasino.
Menariknya, dari para penjudi yang telah menjalankan bisnis selama lebih dari 12 bulan, 48% masih bermain di empat kasino. 78% pemain yang telah berjudi selama lebih dari 12 bulan menyebut layanan pelanggan yang buruk sebagai alasan mereka berubah-ubah. Hanya 4% yang menemukan situs yang 100% mereka setiai. Inilah fakta yang menakjubkan. Setiap orang yang tinggal dengan kasino mengatakan bahwa mereka telah mengalami ‘layanan yang luar biasa’. Ini menakjubkan, bukan? Mengapa milikku tidak seperti itu?
Kasino ‘Top 20’ tidak dikunjungi oleh 100 penjudi ini. Kasino yang lebih kecil menjadi lebih pintar dan lebih cepat untuk merespons dan memainkan permainan butik untuk bersaing di industri ini. Ini mulai menunjukkan beberapa hasil.
Mari beralih ke kepercayaan. Angka lain itu didapat dari survei. 82% mengatakan mereka akan bermain di kasino online jika direkomendasikan oleh seorang teman. 68% dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa mereka akan mempertimbangkan untuk mencoba kasino online baru jika sangat direkomendasikan oleh pemain lain.
Jadi, kepercayaan dan layanan pelanggan adalah yang dicari pemain. Sekarang terserah kasino besar untuk mendengarkan.